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COG erweitert Angebotsspektrum um starke Serviceleistungen

COG erweitert Angebotsspektrum um starke Serviceleistungen

Als unabhängiger Hersteller mit eigener Mischungsentwicklung kann der Dichtungsexperte C. Otto Gehrckens seinen Kunden breitgefächerte Serviceleistungen anbieten, die sich flexibel auf die individuellen Anforderungen hin zuschneiden lassen. Bei der Angebotsgestaltung orientiert sich COG nicht nur an den Bedürfnissen des Marktes, sondern folgt als konsequent kundenorientiertes Unternehmen auch den Wünschen und Erfordernissen der Anwender. Das Servicespektrum wird daher ständig weiterentwickelt und hat in jüngster Zeit zahlreiche Erweiterungen erfahren, die einen hohen Mehrwert für Kunden darstellen.

Dichtungstechnik ist ein äußerst komplexes Thema, das in der Praxis viele Fragen aufwirft. Von den individuellen Spezifikationen über den geeigneten Werkstoff bis hin zur Installation können Anwender sich zu allen Aspekten von Elastomerdichtungen bei COG daher eingehend beraten lassen. Erfahrene Techniker und Chemiker stehen den Kunden hier zur Verfügung, um gemeinsam optimale Lösungen zu erarbeiten. Das gilt auch für den wichtigen Bereich des Komponentendesigns. Dabei konzipieren die Anwendungsexperten von COG auf Wunsch kundenspezifische Anlagenkomponenten oder ganze Systemgruppen und übernehmen von der präzisen CAD-Konstruktion bis zum Prototyping die gesamte Entwicklung. Zudem hält COG nicht nur bei der Produktion dieser individuellen Lösungen ein breites Leistungsspektrum bereit, auch die Montage von Einzelteilen und Baugruppen sowie die Konfektionierung von Sets können Kunden in die fachkundigen Hände des Dichtungsherstellers geben. Möglich ist dabei auch die Integration kundeneigener Komponenten sowie von Beistell- und Zukaufteilen.
Ein wichtiger Aspekt der neu aufgestellten Servicepalette stellen die umfangreichen Test- und Prüfmöglichkeiten im modern ausgestatteten Labor und Technikum des Unternehmens dar. Neben den verschiedenen technischen und physikalischen Prüfungen und Analyseverfahren bietet COG auch Einlagerungs- und Wärmealterungstests sowie eine optische Maßkontrolle an. Auch wenn eine spezielle Oberflächenbehandlung oder bestimmte Sonderverfahren wie Plasmareinigung oder die Codierung von O-Ringen gefragt sind, können Kunden aus einer umfangreichen Liste von Weiterbehandlungen wählen. Aber auch nach dem Finish ist mit den Serviceleistungen bei COG noch lange nicht Schluss: von der kundenindividuellen Etikettierung bis zur Sonderverpackung stehen im modernen Logistikzentrum die unterschiedlichsten Verpackungs- und Versandoptionen zur Auswahl.

 

Quelle: COG

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